AUSSERGEWÖHNLICHE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN BEZÜGLICH CORONAVIRUS (2021)

Sehr geehrter Kunde,

angesichts der aktuellen Unsicherheit aufgrund der Coronavirus-Pandemie möchten wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Urlaubs helfen. Aus diesem Grund passen wir die Stornierungsbedingungen für die Fälle an, in denen der Grund für die Stornierung in direktem Zusammenhang mit der Pandemie steht.

In diesen Fällen ist eine Stornierung der Reservierung bis zum Tag vor Ihrer Anreise möglich. Der Betrag der bezahlten Reservierung wird abzüglich von nur €20 Verwaltungskosten vollständig zurückerstattet.

Die Ausnahmefälle sind Folgende:

  1. Dass einer der in der Reservierung genannten Kunden Covid-19 positiv ist oder in Quarantäne bleiben muss, weil er in direktem Kontakt mit einer positiven Person stand.
  2. Einer der in der Reservierung genannten Kunden wird über den Impftermin für einen der Tage informiert, an denen er seinen Aufenthalt auf dem Campingplatz genießen soll.
  3. Dass es aufgrund von Mobilitätseinschränkungen in den Herkunfts- und Transit- oder Bestimmungsländern unmöglich ist, den Campingplatz zum vereinbarten Termin zu erreichen.
  4. Das obligatorisch vorrausgesetzt wird, die Quarantänebestimmungen einzuhalten oder ein negativer PCR nachgewiesen werden muss, um sowohl in den Herkunfts- als auch in den Transit- oder Zielländern reisen zu können.

Um eine dieser Annahmen zu rechtfertigen, wird der Kunde gebeten, ein Dokument zu senden, das die Situation belegt.

Ausnahmefälle werden nicht berücksichtigt:

  • Der Rest der Hygienebedingungen, die zum Zeitpunkt des Aufenthalts von der zuständigen Behörde festgelegt wurden, wie z. B. die Verpflichtung, eine Maske zu tragen, die Beschränkung der Öffnungszeiten oder die Begrenzung der Kapazitäten, das Verbot bestimmter Aktivitäten usw.

Weitere zu berücksichtigende Aspekte:

  • Diese außergewöhnlichen Stornierungsbedingungen gelten nur für die vier oben beschriebenen Fälle. Für alle anderen Situationen gelten die in Ihrem Reservierungsdokument angegebenen Stornierungsfristen und Kosten.
  • Wir erinnern Sie daran, dass wir über eine Versicherung verfügen,die Sie bei Ihrer Web Reservierung abschliessen können, die andere als die hier genannten Stornierungsfälle abdeckt.

Wir hoffen, dass diese neuen Bedingungen Ihnen helfen, Ihren nächsten Urlaub bei uns besser zu planen.

Mit freundlichen Grüssen,

 


Wann kommst du?